Contacto

Nuestras condiciones generales de contratación

CONDICIONES GENERALES DE VENTA, ENTREGA Y PAGO (CGC) 

de A. Sievers GmbH, Marie-Curie-Straße 3, D-30966 Hemmingen

Las siguientes condiciones generales de contratación de A. Sievers GmbH se aplican exclusivamente a empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB). No se aplicarán las condiciones de compra o de contratación de los socios contractuales (en adelante, el «Cliente») que sean contrarias a las presentes condiciones, aunque A. Sievers GmbH no haya formulado una objeción expresa en un caso concreto. El hecho de que hagamos referencia a un escrito que contenga o remita a las condiciones generales del Cliente o de un tercero no implica que aceptemos su validez. Dichas condiciones solo serán aplicables si han sido confirmadas expresamente por escrito por nuestra parte.

Estas condiciones generales se aplicarán a todas las operaciones futuras con el Cliente, aunque no se acuerden expresamente de nuevo. Será aplicable la versión vigente en el momento de la celebración del contrato. Todas las entregas, prestaciones y ofertas de nuestros proveedores se regirán exclusivamente por estas condiciones generales de contratación.

Las declaraciones y notificaciones del comprador que tengan relevancia jurídica en relación con el contrato (por ejemplo, la fijación de plazos, la notificación de defectos, la resolución del contrato o la reducción del precio) deberán realizarse por escrito. A efectos de estas condiciones generales, la forma escrita incluye tanto la forma escrita estricta como la forma textual (por ejemplo, carta, correo electrónico o fax). Quedan intactos los requisitos legales de forma y la exigencia de otras pruebas, especialmente en caso de duda sobre la legitimación de la persona que realiza la declaración.

1. Ofertas y aceptación de pedidos
Nuestras ofertas no son vinculantes y están sujetas a cambios. El pedido de mercancías por parte del Cliente se considerará una oferta contractual vinculante. Salvo que se indique lo contrario en el pedido, tendremos derecho a aceptar dicha oferta contractual en un plazo de cuatro semanas desde su recepción. Para determinar si se ha respetado el plazo, será decisivo el momento en que nuestra aceptación llegue al Cliente.

La aceptación podrá comunicarse por escrito (por ejemplo, mediante una confirmación del pedido) o mediante la entrega de las mercancías al Cliente.

2. Precios
Salvo que se acuerde expresamente otra cosa en un caso concreto, se aplicarán los precios vigentes en el momento de la celebración del contrato, en condiciones de entrega en fábrica (Incoterms 2020), más el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable.

Los pedidos incluidos en un único envío cuyo valor neto de mercancía supere los 1.000,00 euros se entregarán a portes pagados en Alemania. Los gastos de los envíos al extranjero se calcularán individualmente en función de los costes correspondientes. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros previamente para tratar este asunto.

Para pedidos inferiores a 100,00 euros netos, excepto en el caso de entregas posteriores, se cobrará además un suplemento por pedido de pequeña cuantía de 25,00 euros netos.

3. Condiciones de pago
Las facturas deberán abonarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura. Una vez transcurrido dicho plazo de pago, el Cliente incurrirá en mora.

El Cliente solo podrá ejercer derechos de compensación o de retención en la medida en que su crédito haya sido reconocido mediante resolución judicial firme o no sea objeto de controversia. En caso de defectos en la entrega, los derechos que correspondan al Cliente frente a nosotros permanecerán intactos.

La aceptación de letras de cambio o cheques se realizará únicamente a efectos de pago. El pago solo se considerará efectuado cuando la letra de cambio o el cheque hayan sido cobrados satisfactoriamente.

4. Mora en el pago
Una vez transcurrido el plazo de pago establecido en el apartado 3, el comprador incurrirá en mora. Durante el período de mora, el precio de compra devengará los intereses de demora al tipo legal vigente en cada momento.

Nos reservamos el derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios derivados de la mora que excedan de dichos intereses. Frente a comerciantes, nuestro derecho a reclamar los intereses comerciales de vencimiento conforme al artículo 353 del Código de Comercio alemán (HGB) permanecerá intacto.

5. Embalaje
El embalaje se facturará a precio de coste. En los envíos dentro de Alemania cuyo valor neto de mercancía supere los 150,00 euros, no se cobrarán los gastos de embalaje, siempre que no se utilicen embalajes especiales (cajas, jaulas de transporte u otros similares).

En el caso de embalajes especiales, si estos se devuelven a portes pagados, en condiciones que permitan su reutilización y dentro de las cuatro semanas siguientes a la entrega, se abonarán dos tercios del importe facturado por dichos embalajes.

Los gastos de embalaje correspondientes a entregas en el extranjero se calcularán individualmente en función de los costes necesarios en cada caso.

6. Plazos de entrega y prestación de servicios
Los plazos de entrega que indiquemos no serán vinculantes, salvo que se haya garantizado o acordado expresamente un plazo o una fecha determinados. Dichos plazos se calculan de modo que, en circunstancias comerciales normales, sea probable su cumplimiento.

El cumplimiento de los plazos de entrega acordados estará sujeto a que recibamos a tiempo y correctamente los suministros de nuestros propios proveedores.

Si se producen circunstancias ajenas a nuestra voluntad, especialmente casos de fuerza mayor u otros acontecimientos que no fueran previsibles en el momento de la celebración del contrato, quedaremos exentos de la obligación de respetar los plazos de entrega acordados. Entre dichos acontecimientos se incluyen, en particular, las interrupciones o los retrasos en las entregas y prestaciones debidos a fuerza mayor o a circunstancias que dificulten o imposibiliten la entrega. Entre ellas figuran, especialmente, las interrupciones de cualquier tipo en las operaciones empresariales, las dificultades para obtener materiales o energía, los retrasos en el transporte, las huelgas, los cierres patronales legales, la escasez de mano de obra, energía o materias primas, las dificultades para obtener las autorizaciones administrativas necesarias, las medidas adoptadas por las autoridades y la falta de suministro por parte de nuestros proveedores, así como los suministros incorrectos o realizados fuera de plazo.

Si tales acontecimientos dificultan considerablemente o imposibilitan la entrega o la prestación del servicio y el impedimento no es meramente temporal, tendremos derecho a resolver el contrato.

En caso de impedimentos temporales, los plazos o las fechas de entrega y prestación se ampliarán o aplazarán por el período que dure el impedimento, más un plazo razonable para reanudar las operaciones.

Si, como consecuencia del retraso, no resulta razonable exigir al Cliente que acepte la entrega o la prestación, este podrá resolver el contrato mediante una declaración escrita dirigida a nosotros, que deberá realizarse sin demora.

Si incurrimos en mora en una entrega o prestación, o si una entrega o prestación resulta imposible por cualquier motivo, nuestra responsabilidad por daños y perjuicios se limitará conforme a lo dispuesto en el apartado 10 de estas condiciones generales de entrega.

En el caso de productos fabricados a medida y de rotulaciones personalizadas (rótulos, etiquetas y similares), nos reservamos el derecho a entregar hasta un 10 % más o menos de la cantidad solicitada. Esto no dará derecho a una reducción del importe de la factura ni a una entrega complementaria.

7. Lugar de cumplimiento, envío, transmisión del riesgo y aceptación
El domicilio social de A. Sievers GmbH será el lugar de cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de la relación contractual.

El riesgo se transmitirá al Cliente, como máximo, en el momento en que el objeto de la entrega se entregue al transitario, transportista o cualquier otro tercero encargado de realizar el envío. A estos efectos, será determinante el inicio del proceso de carga.

Si el envío o la entrega se retrasan por circunstancias imputables al Cliente, el riesgo se transmitirá a este desde el día en que el objeto de la entrega esté listo para su envío y se lo hayamos comunicado.

Los gastos de almacenamiento posteriores a la transmisión del riesgo correrán a cargo del Cliente.

Si el Cliente incurre en mora en la aceptación de la entrega, incumple una obligación de colaboración o nuestro envío se retrasa por otros motivos imputables al Cliente, tendremos derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios resultantes, incluidos los gastos adicionales, como los costes de almacenamiento.

8. Reclamaciones
El Cliente deberá cumplir sus obligaciones legales de inspección y notificación de defectos conforme a los artículos 377 y 381 del Código de Comercio alemán (HGB).

Los productos entregados deberán inspeccionarse cuidadosamente y sin demora tras su entrega al Cliente o al tercero designado por este.

Los defectos ocultos deberán notificarse por escrito desde el momento de su descubrimiento. Los defectos manifiestos deberán notificarse por escrito en un plazo de ocho días desde la recepción de la mercancía y, en cualquier caso, antes de utilizar los productos. Si el defecto ya hubiera podido detectarse en una fecha anterior, el plazo de reclamación comenzará a contar desde esa fecha anterior.

El Cliente estará obligado a justificar suficientemente sus reclamaciones y a presentar las pruebas pertinentes o la mercancía objeto de reclamación.

Las diferencias insignificantes entre la mercancía solicitada y la entregada en cuanto a formato, color o calidad no darán derecho a reclamar por defectos, siempre que no afecten a la idoneidad del producto para la finalidad prevista en el contrato.

9. Garantía por defectos
El plazo de garantía por defectos será de un año a partir de la entrega.

Podremos cumplir nuestras obligaciones derivadas de los defectos del objeto adquirido, a nuestra elección, mediante la reparación del defecto o la entrega de un producto de sustitución.

Si la reparación no resulta satisfactoria tras un plazo razonable o si no entregamos un producto de sustitución dentro de un plazo razonable, el Cliente podrá optar por solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato.

Se considerará que una reparación ha fracasado tras el segundo intento infructuoso, salvo que, en particular, la naturaleza del producto o del defecto, o las demás circunstancias, indiquen lo contrario.

Tendremos derecho a supeditar el cumplimiento de nuestra obligación de subsanación a que el Cliente haya abonado el precio de compra vencido. No obstante, el Cliente tendrá derecho a retener una parte del precio de compra proporcional a la importancia del defecto.

La garantía quedará excluida si el propio Cliente o un tercero ha realizado modificaciones en el objeto de la entrega sin nuestro consentimiento y, como consecuencia de ello, la eliminación del defecto resulta imposible o excesivamente difícil. Esto no se aplicará si el Cliente demuestra que el defecto existe independientemente de dichas modificaciones.

El Cliente deberá concedernos el tiempo y la oportunidad necesarios para cumplir nuestra obligación de subsanación, en particular, deberá poner a nuestra disposición la mercancía objeto de reclamación para que podamos examinarla.

En caso de entrega de un producto de sustitución, el Cliente deberá devolvernos, si así lo solicitamos, el producto defectuoso conforme a las disposiciones legales aplicables. Sin embargo, no tendrá derecho a exigir que nos hagamos cargo de su devolución.

10. Responsabilidad
Salvo que se establezca otra cosa en estas condiciones generales, nuestra responsabilidad por el incumplimiento de obligaciones contractuales y extracontractuales se regirá por las disposiciones legales aplicables.

Responderemos por daños y perjuicios, con independencia de su fundamento jurídico, en caso de dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve, solo responderemos:

a) Por los daños derivados de lesiones que afecten a la vida, la integridad física o la salud.

b) Por los daños derivados del incumplimiento de una obligación contractual esencial. En este caso, nuestra responsabilidad se limitará a la indemnización de los daños previsibles y típicos del contrato.

Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el Cliente puede confiar legítimamente. Entre ellas se incluyen la obligación de entregar puntualmente el producto y de entregarlo sin defectos sustanciales, así como las obligaciones de asesoramiento, protección y custodia destinadas a permitir el uso contractual del objeto de la entrega o a proteger la vida y la integridad física del personal del Cliente, así como sus bienes frente a daños importantes.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán si hemos ocultado fraudulentamente un defecto o hemos asumido una garantía sobre las características de la mercancía. Lo mismo se aplicará a las reclamaciones del Cliente en virtud de la legislación alemana sobre responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz).

En caso de incumplimiento de una obligación que no consista en un defecto del producto, el Cliente solo podrá resolver el contrato si somos responsables de dicho incumplimiento. Por lo demás, se aplicarán los requisitos y las consecuencias jurídicas previstos por la legislación vigente.

11. Reserva de dominio
Nos reservamos la propiedad de la mercancía entregada hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso.

El Cliente deberá notificarnos inmediatamente y por escrito si la mercancía entregada y sujeta a reserva de dominio es embargada o queda sometida a cualquier otra intervención de terceros, o si se presenta una solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia.

El Cliente estará autorizado a revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de sus actividades comerciales.

Desde este momento, el Cliente nos cede todos los créditos derivados de la reventa por un importe equivalente al importe final de la factura acordado con nosotros, incluido el IVA, con independencia de que el producto adquirido se revenda sin transformar o después de haber sido procesado. Aceptamos desde ahora dicha cesión.

El Cliente seguirá estando autorizado a cobrar los créditos cedidos. Nuestro derecho a cobrar directamente dichos créditos permanecerá intacto.

La transformación o modificación del producto adquirido por parte del Cliente se realizará siempre en nuestro nombre y por cuenta nuestra.

Si el producto adquirido se transforma junto con otros objetos que no nos pertenecen, adquiriremos la copropiedad del nuevo producto en proporción al valor objetivo de nuestro producto (importe final de la factura, incluido el IVA) respecto del valor de los demás objetos procesados en el momento de la transformación.

Lo mismo se aplicará en caso de mezcla de productos. Si, como consecuencia de la mezcla, el producto del Cliente debe considerarse el elemento principal, se entenderá acordado que el Cliente nos transfiere una cuota de copropiedad proporcional y conserva para nosotros la propiedad exclusiva o la copropiedad resultante.

Nos comprometemos a liberar, a petición del Cliente, las garantías que nos correspondan en la medida en que su valor supere en más de un 20 % el importe de los créditos que deban garantizarse.

12. Derechos de uso
1. El Cliente nos concede, sobre todos los derechos de propiedad intelectual e industrial (en particular, obras protegidas por derechos de autor, diseños, marcas, denominaciones comerciales, títulos y derechos sobre nombres, incluida la razón social), un derecho de uso gratuito, no exclusivo, intransferible, sublicenciable, sin limitaciones materiales y sin limitaciones territoriales (en adelante, la «Licencia»), en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones contractuales de conformidad con estas condiciones generales y con el pedido realizado por el Cliente.

Esto incluye, en particular, el derecho a reproducir, distribuir o modificar dichos derechos protegidos.

2. En virtud de la Licencia contemplada en el apartado 1, también tendremos derecho a reproducir, distribuir, presentar, poner a disposición del público o modificar los derechos protegidos con fines propios de presentación y publicidad.

La concesión de estos derechos de uso incluye, en particular, la posibilidad de mostrar, publicar y difundir públicamente en Internet, en folletos, catálogos u otros medios imágenes, vídeos y otras representaciones físicas o no físicas de los productos fabricados para los Clientes. Esto incluye el uso de dichos contenidos con fines de presentación y publicidad en ferias comerciales.

3. Si el Cliente no es el titular de los derechos, garantiza que está autorizado y facultado para conceder los derechos de uso previstos en los apartados 1 y 2.

El Cliente nos mantendrá indemnes frente a posibles reclamaciones de los titulares de los derechos, incluidos los gastos de defensa jurídica, si estos presentan reclamaciones contra nosotros debido a la falta de autorización para conceder los derechos de uso y a una posible infracción de derechos imputable al Cliente.

13. Prescripción
Como excepción a lo dispuesto en el artículo 438, apartado 1, número 3, del Código Civil alemán (BGB), el plazo general de prescripción para las reclamaciones por defectos materiales y jurídicos será de un año a partir de la entrega.

Permanecerán intactas las disposiciones legales especiales relativas a las acciones reales de restitución ejercidas por terceros, conforme al artículo 438, apartado 1, número 1, del BGB, así como las disposiciones aplicables en caso de ocultación fraudulenta por parte del vendedor, conforme al artículo 438, apartado 3, del BGB, y a las reclamaciones de repetición en la cadena de suministro cuando la entrega final se realice a un consumidor, conforme al artículo 479 del BGB.

Los plazos de prescripción previstos por la legislación sobre compraventa también se aplicarán a las reclamaciones contractuales y extracontractuales de indemnización por daños y perjuicios del Cliente que se basen en un defecto de la mercancía, salvo que, en el caso concreto, la aplicación del plazo general de prescripción legal previsto en los artículos 195 y 199 del BGB diera lugar a un plazo más corto.

Los plazos de prescripción establecidos en la legislación alemana sobre responsabilidad por productos defectuosos permanecerán intactos en todos los casos. En los demás supuestos, las reclamaciones del Cliente por daños y perjuicios estarán sujetas exclusivamente a los plazos de prescripción legales.

14. Fuero competente y legislación aplicable
Para todos los litigios derivados de la relación comercial entre nosotros y el Cliente, incluidos los de carácter internacional, podremos elegir entre los tribunales de Hannover y los del domicilio del Cliente.

Para las demandas interpuestas contra nosotros, Hannover será el fuero exclusivo. Permanecerán intactas las disposiciones legales imperativas relativas a los fueros exclusivos.

Todas las relaciones jurídicas entre nosotros y el Cliente se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión del Derecho internacional uniforme, en particular de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Las referencias contenidas en estas condiciones generales a la aplicabilidad de disposiciones legales tienen únicamente carácter aclaratorio. Por tanto, las disposiciones legales seguirán siendo aplicables incluso sin tales aclaraciones, siempre que no hayan sido modificadas directamente o excluidas expresamente por estas condiciones.

15. Cláusula de salvaguardia
Si el contrato o estas condiciones generales contienen lagunas normativas, se considerarán acordadas para subsanarlas aquellas disposiciones jurídicamente válidas que los socios contractuales habrían acordado de conformidad con los objetivos económicos del contrato y la finalidad de estas condiciones generales si hubieran conocido la existencia de dichas lagunas.